1. Bestilling 

Din bestilling foretages online og kan ikke ske ved telefonisk henvendelse
eller ved firmaadresse

Ved bestilling angiver du navn, adresse, e-mail og kontooplysninger, som
behandles i henhold til Nyx-Medicos cookie- og privatlivspolitik.

Kort efter bestillingen og betalingen modtager du pr. e-mail en
ordrebekræftelse med et ordrenummer. Dette nummer skal bruges ved
korrespondance med NYX-Medico.

2. Betaling og sikkerhed 

Priserne på Nyx-Medicos hjemmesider er fastsat i overensstemmelse med
samarbejdspartneren. Der tillægges gebyr ved levering, som betales ved
bestilling og derfor også fremgår af e-mailen med din ordrebekræftelse. Du skal
i den forbindelse tjekke, om den angivne leveringsadresse og mail er korrekt og
kontakte Nyx-Medico pr. e-mail, hvis dette ikke er tilfældet. Alle anførte
priser er vejledende priser inkl. moms, afgifter og told.

Når din betaling er gennemført, modtager du, som nævnt ovenfor, en
ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne e-mail er din kvittering og dit bevis for,
at din ordre og betaling er gennemført. Det er ikke muligt at betale pr.
efterkrav.

Ved betaling hos Nyx-Medico, anvendes Dansk Internet Betalingssystem DIBS i
forbindelse med køb af varer og betaling med kreditkort. Såvel DIBS som
Nyx-Medicos internethandel er godkendt og certificeret af Nets.

3. Levering 

Vi gør opmærksom på, at vores samarbejdspartneres leveringsbetingelser kan
variere, og du bør derfor tjekke disse på samarbejdspartnerens hjemmeside.

Er din levering forsinket eller fejlleveret, og skyldes det ikke Nyx-Medico
ApS, kan vi ikke stilles til ansvar, og du skal derfor rette henvendelse til
PostNord. Du er naturligvis altid velkommen til at ringe til Nyx-Medicos eller
samarbejdspartnerens kundeservice og høre, om vi kan hjælpe dig.

4. Force Majeure 

Hverken NYX-Medico ApS eller samarbejdspartneren er ansvarlige for manglende
opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til aftalen, hvis den manglende
opfyldelse af handlen skyldes force majeure, og parterne ikke ved aftalens
indgåelse burde have taget hindringen i betragtning eller senere kunne have
undgået den.

5. Fortrydelsesret 

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk
lovgivning, når du handler på internettet. Gør du brug af fortrydelsesretten,
er det dog vigtigt, at du oplyser dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt
ordrenummer, således at Nyx-Medico og samarbejdspartneren har mulighed for at
identificere dig. Du skal selv betale for at sende varen retur. Det er
vigtigt, at du modtager en kvittering på, at du har tilbagesendt varen inden
for fristen på 14 dage i tilfælde af, at der opstår forsinkelser med
leveringen. Fortrydelsesfristen bortfalder, når emballagen åbnes.

Vi kontrollerer i forbindelse med fortrydelse, at returneringen lever op til
betingelserne herfor, og herefter tilbagebetales værdien af det købte til dig.
Værdien er den pris, du betalte for varen, inklusiv leveringsomkostninger,
medmindre du har valgt en anden leveringsform end den billigste, som vi har
tilbudt dig. Dette gælder, uanset om varen er faldet eller steget i pris siden
din bestilling.

Tilbagebetalingen sker ved en overførsel til det betalingskort, som blev
anvendt ved købet. Ønsker du at udnytte fortrydelsesretten, betaler du selv
eventuelle returneringsomkostninger.

6. Henvendelser vedr. fejl, reklamationer og andet 

Opstår der fejl eller problemer i forbindelse med dit køb på en af
Nyx-Medicos hjemmesider, kan du naturligvis rette henvendelse til Nyx-Medico
ApS’ kundeservice via mail, som vil være behjælpelige med at løse problemet.

Købelovens ufravigelige mangelsregler finder anvendelse ved forbrugerkøb,
der er omfattet af købeloven.

Køber du en vare, og du opdager fejl ved varen, har fået leveret en forkert
vare, eller varen viser sig på anden måde at være mangelfuld. Ved alle fejl,
står NYX-Medico for eventuel yderligere forsende og ekstra gebyrer.

7. Forældelse af gavekort og værdibeviser 

Gyldighedsperioden for dit gavekort/værdibevis er som udgangspunkt angivet
på beviset.

8. Ansvarsbegrænsning og forbehold 

Nyx-Medico forbeholder sig ret til at ændre nærværende betingelser til
enhver tid. Disse ændringer vil altid være tilgængelige i en opdateret version
på Nyx-Medicos hjemmesider.

Du er selv ansvarlig for det tekniske udstyr og software, som kræves for at
kunne benytte hjemmesiderne, f.eks. internetadgang, browser, e-mail m.m.
Nyx-Medico fraskriver sig derfor ansvar for ethvert tab forårsaget af, at du
har anvendt servicen uden at følge de tekniske kravspecifikationer og
supplerende vejledninger.

9. Behandling af personoplysninger 

Når du handler på Nyx-Medicos hjemmesider accepterer du vores cookie- og
privatlivspolitik og samtykker til, at oplysninger om dine handler og din
færden på hjemmesiderne, samt på vores samarbejdspartneres sider registreres de
nødvendige informationer for at levere pakken.

Kopiering af eller manipulation med ordrebekræftelser og lignende er ikke
tilladt. Ved mistanke om overtrædelse af denne bestemmelse forbeholder
Nyx-Medico ApS sig retten til at videregive relevante indsamlede oplysninger
til andre involverede.

10. Lovvalg og tvister 

Køb gennem Nyx-Medico ApS eller samarbejdspartnere, der knytter sig til
ovenstående vilkår m.v., er underlagt dansk ret. Ved din brug af Nyx-Medicos
hjemmesider anerkender du, at enhver tvist mellem dig og Nyx-Medico vedrørende
ovenstående vilkår m.v., skal afgøres ved de danske domstole efter gældende
dansk ret.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en
klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en
klage skal du angive annoncørens e-mail adresse.